- Dodici voci finiscono a consumo: fatture, pazienti, utenti, SMS, firme, invii al TS…
- A consumo fa male proprio a chi cresce: il costo sale con il lavoro.
- Il conto vero si fa sul tuo anno tipo, in cinque minuti.
- Cinque domande da fare prima di abbonarti, in ordine.
Le dodici voci che vengono contate
Non tutti i software contano tutto: ognuno sceglie due o tre leve. Il punto è sapere quali sono, perché sono sempre le stesse.
| Cosa contano | Come suona nel listino | La domanda da fare |
|---|---|---|
| Fatture | «Fino a 50 documenti al mese» | Cosa succede alla 51ª? |
| Pazienti | «Archivio fino a 200 schede» | Pago anche per chi non vedo più? |
| Utenti | «Prezzo per utente» | La segretaria quanto costa? |
| SMS | «Pacchetto SMS a partire da…» | Promemoria e codici di firma sono inclusi? |
| Firme e consensi | «0,50 € a firma» | Si paga ogni modulo firmato? |
| Invii al Sistema TS | «Servizio di trasmissione» | È a consumo o illimitato? |
| Fattura elettronica | «Modulo aggiuntivo» | Serve anche per i clienti azienda: è compresa? |
| Spazio documenti | «1 GB inclusi» | Quanto costa il GB in più? |
| Prenotazioni online | «Agenda Pro» | Il link di prenotazione è nel piano base? |
| Area paziente | «Portale opzionale» | Si paga a paziente attivato? |
| Assistenza | «Supporto prioritario» | Senza, in quanto mi rispondono? |
| Aggiornamenti | «Canone di manutenzione» | Gli adeguamenti alle norme sono inclusi? |
Perché a consumo fa male proprio a te
Un negozio sa quante fatture farà. Uno studio sanitario no: le sedute non sono costanti, e i mesi pieni sono proprio quelli in cui non hai tempo di pensare al software. Il risultato è che il costo cresce esattamente quando lavori di più, e che ti ritrovi a fare cose assurde per stare sotto la soglia: rimandare una fattura al mese dopo, non attivare l’area a un paziente, mandare i promemoria a mano.
Come si fa il conto vero, in cinque minuti
Prendi l’anno scorso e scrivi quattro numeri: quante fatture hai emesso, quanti pazienti hai in archivio (non quanti ne vedi: quanti ne hai), quante persone devono entrare nel gestionale, quanti promemoria mandi in un mese. Poi chiedi al fornitore il totale annuo con quei numeri, non con il profilo tipo della brochure.
Un esempio di come si compone il conto — i prezzi unitari sono inventati a titolo di esempio, servono solo a mostrare l’aritmetica:
| Voce | Quantità | All’anno |
|---|---|---|
| Canone base | — | 180 € |
| Secondo utente (segretaria) | 1 | +120 € |
| SMS promemoria | 60 al mese | +70 € |
| Modulo fattura elettronica | — | +60 € |
| Firme dei consensi | 120 all’anno | +60 € |
| Totale | 490 € |
Il canone diceva 180. Non è disonestà: è che il listino risponde a una domanda diversa dalla tua.
Le cinque domande, in ordine
- Qual è il totale annuo per il mio studio, con i miei numeri?
- Cosa succede se supero un limite: si blocca, mi avvisa, o mi arriva una fattura?
- Quali voci sono a consumo e quali illimitate?
- Gli adeguamenti normativi sono compresi nel canone?
- Se smetto, i miei dati restano leggibili ed esportabili?
Cosa include Sanly
Sezione dichiaratamente di parte, così hai un termine di paragone con numeri veri. Un solo piano, 49 € l’anno + IVA, 45 giorni di prova senza carta di credito. Nessuna delle dodici voci della tabella è a consumo:
- Fatture sanitarie — illimitate, con bollo, cassa previdenziale e dicitura del regime già a posto.
- Sistema Tessera Sanitaria — invii illimitati con le tue credenziali, esiti e scarti nella stessa pagina.
- Fattura elettronica — compresa, per i clienti azienda, senza moduli aggiuntivi.
- Pazienti — nessun tetto all’archivio.
- Utenti — nessun costo per utente: segretaria e collaboratori non si pagano a testa.
- Agenda e prenotazioni online — comprese, con il link da cui il paziente prenota da solo.
- Consensi e firme via link — illimitati, SMS dei codici inclusi.
- Promemoria — inclusi, da un’ora a una settimana prima.
- Area paziente — compresa, per tutti i pazienti che vuoi.
- Accesso per il commercialista — compreso.
- Cruscotto fiscale e assistente — compresi.
- Aggiornamenti normativi e assistenza — compresi, senza canone di manutenzione.
E se un giorno vai altrove: esporti pazienti, fatture, documenti firmati e registro dei consensi, senza costi di uscita. Dal 12 gennaio 2027 è anche un tuo diritto — il Data Act europeo vieta di far pagare il passaggio a un altro fornitore cloud.
- Regolamento (UE) 2023/2854 “Data Act”, capo VI — obblighi sul passaggio tra servizi cloud applicabili dal 12 settembre 2025, divieto di corrispettivi di trasferimento dal 12 gennaio 2027